既然选择急诊，唯有风雨兼程

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哈尔滨市第一医院

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哈尔滨市第一医院

更新时间：

2014-06-08 00:00

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　　作者：市第一医院文章来源：市第一医院更新时间：2014-6-8 16:40:39 点击数：141 次
　　急诊医学是个多界面的学科，始终站在生命的最前沿。急诊医学的突出特点即时间依赖性，在最短的时间，用最少的资料、采取最快捷有效的方法拯救患者的生命，故急诊医师必须要有高度的责任感和博大的仁爱之心，尊重生命、救死扶伤、精益救精。
　　医疗服务的宗旨是“以患者为中心”，照本宣科并无意义，提高服务意识的精髓即在于“换位思考”。患者大半夜的来到陌生的环境急救，病痛、焦虑、急切、恐惧、无助、急躁，希望得到什么？是最简洁的看病流程，最快捷的医疗处置，最明确的就医指导，最贴心的护理服务。比如，当病人问道：“XXX在哪里？”我们不能说：“前面，上楼”前面是指哪里？太笼统，病人肯定找不到。你只需花一分钟时间把他带到那个地方，这个过程能够把很多矛盾春风化雨。总之做到八个字：眼疾、手准、腿快、嘴勤！
　　去年夏天，一对中年夫妻怀抱5岁患儿来就诊，孩子高热惊厥已经休克窒息，其父当时情绪已完全失控，用刀威胁我说：“救不回我儿子，你就跟着陪葬吧！”当时我望着他充满血丝目眦欲裂的眼睛，眼神中我看到的分明是渴求我帮助的无奈，我立即给予幼儿心肺复苏并且辅助患儿呼吸，经过抢救当各项生命体征趋于平稳后，需要将患儿转入儿童医院进行专科对因治疗，我联系了120急救车，并亲自护送孩子前往儿童医院，路上患儿2次呼吸骤停又被及时抢救，孩子到了儿童医院专科治疗状态平稳后，我才返回医院，次日凌晨，当患儿父亲再次回到我急诊室的时候，他跪在地上声泪俱下：“大夫啊，我们全家人感谢你救了孩子的命，我们家就这一个儿子，他要是死了，我们都没法活了”还是这双同样眼睛，我看到的是尊崇与感恩……
　　急诊是一个最完整的的学科，诊治的是一个完整的人，是“人”不是“病”，人最强大的不是生理本身，而是精神，当医生能够走到患者的心灵时，这是医生达到的最高境界。
　　凌晨时分,我站在急诊室中扪心自问，我们应该如何对每一位患者做到百分百的付出？这就需要用“心”去为患者看病，只要想着为他们创造奇迹，这时候没有技术我们都能想出办法，把医疗职业当成事业，当成追求，就有了工作的原动力！
　　市第一医院急诊科徐珊珊

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